Política de venta Tálamo.

La paquetería utilizada de manera principal es DHL Express, la cual tiene un costo estándar de $150 con tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles.

La paquetería secundaría es FedEx la cual se utilizará sin previo aviso en caso de que la principal no cuente con la cobertura de su domicilio.

Datos necesarios para envío.

Nombre completo.
Teléfono.
Calle.
Número interior y exterior.
Colonia.
Código postal.
Ciudad.
Estado.

En el caso de pedidos por mayoreo o en artículos personalizados la guía se generará una vez que el producto este listo para su envío.

Tálamo no se hace responsable de datos personales erróneos, retrasos, devoluciones o cargos adicionales por parte de la paquetería, costos adicionales por cambio de domicilio.

Tiempos de producción. 

Pedidos personalizados cuentan con tiempo de elaboración de 5 a 7 días hábiles una vez confirmado el diseño personalizado.

Diseños NO personalizados el tiempo de elaboración es máximo 2 días.

Una vez que el pedido este listo para el envío se generara la guía la cual llegara directamente al correo electrónico del cliente (puede encontrar el correo con el nombre de Emissary). 

Entrega personal.

Opción de entrega personal en Tlaxcala centro.

En Tálamo tenemos la opción realizar entrega personal en cafetería “El Cafecito” en Av. Ocotlan 120, Tlaxcala frente a Hospital ISSSTE Tlaxcala.

Seguimiento de envío.

Se notificará al cliente sobre el seguimiento de su paquete vía WhatsApp para poder consultar su envío.

Tálamo se reserva el derecho a presentar retrasos en la fabricación, preparación o envío de paquetes secundario a causas internas sin necesidad de previo aviso al cliente. Esto no será motivo de cancelación, reembolso ni compensación adicional.